台海网11月9日讯(海峡导报记者王心杨)10月23日,漳州许女士向导报记者反映,她在位于中航紫金广场的福建骏佳行玛莎拉蒂购买的玛莎拉蒂轿车,在双方约定提车的前一天,被店家告知其购买的轿车需要更换刹车系统零件。
据许女士介绍,10月6日她以公司名义购买该车辆,双方约定10月20日提车,但是10月19日商家致电告知她所购的新车需要更换刹车系统零件。未拿到新车前就被要求更换刹车零件,这让她感到疑惑和不满。“谁家买新车,车还没提就被告知需要换零部件,搁谁乐意。”为此,许女士代表公司向福建骏佳行玛莎拉蒂要求退车或换车,但均遭到拒绝。此后,门店提出为其质保延长一年并赠送车衣等补偿方式,但许女士并不认同此方式,双方协商无果。
导报记者致电福建骏佳行玛莎拉蒂了解情况,在客服知晓致电原因的情况下,当即表示将安排专人回复并挂断电话。截至发稿前,厦门玛莎拉蒂中航紫金广场展厅并未回电。